a relation client n'est pas exclusivement commerciale, elle est aussi financière. C'est pourquoi, tous les acteurs de la relation avec le client doivent être mobilisés. De la Direction financière aux forces de vente, en passant par la facturation, tous doivent adhérer et diffuser cette motivation de l'optimisation de l'encours. La qualité des procédures passe donc par la maîtrise et le perfectionnement des compétences des acteurs préposés à chaque traitement. La connaissance est un facteur de réussite, c'est pourquoi PREGERISK propose des modules de formation orientés aux métiers du Risque Client et particulièrement aux métiers du Recouvrement. Développer les compétences de tous les acteurs impliqués dans la Relation Financière Client, permet de transmettre à vos équipes les bons réflexes nécessaires au succès dans leur quotidien. |